KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

SUPEROTOAPP
E-posta: destek@superotoapp.com
Web: superotoapp.com

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında yukarıda kimlik bilgileri verilen veri sorumlusu tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Verileri: Ad ve soyad
İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası
Konum Verileri: Şehir ve ilçe bilgisi; işletmeler için GPS koordinatları
Araç Verileri (müşteriler): Plaka, şasi numarası, marka, model, yıl, yakıt tipi, şanzıman, kilometre, fotoğraflar
İşlem Verileri: Teklif talepleri, teklifler, iş kayıtları, değerlendirmeler, destek mesajları
Finansal Veriler (işletmeler): Abonelik planı ve tarihleri (kredi kartı bilgisi işlenmez; ödemeler App Store / Google Play üzerinden gerçekleşir)
Teknik Veriler: Cihaz tipi (iOS / Android)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama — Sözleşmenin ifası
Teklif sistemi ve iş akışı yönetimi — Sözleşmenin ifası
İşletme keşfi ve coğrafi eşleştirme — Sözleşmenin ifası
Bildirim gönderimi (hizmet bildirimleri) — Sözleşmenin ifası / açık rıza
Abonelik yönetimi — Sözleşmenin ifası
Destek talepleri ve şikayetlerin yönetimi — Meşru menfaat
Platform güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi — Meşru menfaat / yasal yükümlülük
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi — Kanuni yükümlülük
Ticari elektronik ileti gönderimi — Açık rıza
Hizmet kalitesinin ölçülmesi — Meşru menfaat

3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Yurt içi: Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Yurt dışı: Platformun teknik altyapısını işleten hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında yerleşiktir. Kimlik doğrulama, veri saklama, bildirim iletimi ve abonelik yönetimi hizmetleri için yurt dışındaki iş ortaklarımıza veri aktarımı gerçekleşmektedir.

Yurt dışına aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenceler sağlanarak gerçekleştirilmektedir. Verileriniz yukarıdakiler dışında satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

4. Veri Saklama Süreleri

Hesap ve araç bilgileri — hesap aktif olduğu sürece
Teklif ve iş kayıtları — süresiz (servis geçmişi)
Destek mesajları ve değerlendirmeler — hesap aktif olduğu sürece
Finansal ve abonelik kayıtları — 6 yıl (VUK Md. 253)

Saklama süresi dolan veriler silinir veya anonim hale getirilir.

5. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

(a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
(b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
(c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
(d) Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
(e) Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
(f) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
(g) Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
(h) Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
(i) Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@superotoapp.com adresine, kimliğinizi doğrulayan bilgileri (ad-soyad, kayıtlı e-posta) belirterek iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Son Güncelleme: 23 Mart 2026